เหตุผลที่ว่าทำไมคุณควรมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง
คำถาม: ธุรกิจของผมเป็นธุรกิจเล็กนิดเดียวครับ มีเพียงผมแล้วก็คนงานอีกสองคนเท่านั้นเองแถมสินค้าที่ผลิตก็ไม่สามารถขายออนไลน์ได้ ผมจำเป็นต้องมีเว็บไซต์หรือเปล่าครับ?
คำตอบ: คำถามนี้เป็นคำถามที่ดีมากๆเลยครับ ซึ่งเป็นคำถามที่เจอบ่อยอีกคำถามหนึ่งเลยหล่ะครับก่อนที่ผมจะตอบข้อสงสัยนี้ ผมอยากจะย้อนไปสมัยที่เคยเจอคำถามนี้เป็นครั้งแรก อืม..เมื่อปี1998 สมัยที่อินเตอร์เน็ตยังไม่ได้บูมเหมือนเฉกเช่นทุกวันนี้ คำถามนี้ถูกถามโดยธุรกิจเล็กๆในเมือง Montgomery, Albama. ย้อนไปเมื่อปี1998 ก็เมื่อทศวรรษที่ผ่านมานั่นแหล่ะครับ วงการ e-commerce เป็นสิ่งที่เรายังกังขากันมาก ว่ามันจะเวิร์คหรือเปล่านะ ก็ไม่มีใครคาดเดาได้ แต่แม้ว่าจะมีเสียงกล่าวถึงในด้านลบกันเสียส่วนใหญ่ ณ ขณะนั้น แต่ในปัจจุบัน เราก็ต่างยอมรับว่าการทำธุรกิจออนไลน์เป็นตลาดขนาดใหญ่ที่สมควรจะลงทุนเลยที เดียว ดังนั้นมีเว็บไซต์เป็นของตัวเองเถอะครับ แม้ว่าธุรกิจของคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กส่วนคำถามที่ว่าสินค้าหรือบริการของ คุณ คุณคิดว่าขายออนไลน์ไม่ได้เหรอ?คำตอบของผมในปี1998 ก็จะเป็นเช่นเดียวกับคำตอบในวันนี้ นั่นก็คือ ขายได้สิ!ถ้าคุณมีธุรกิจอยู่แล้ว คุณควรจะมีเว็บไซต์ อย่างไม่ต้องสงสัยเลยครับ ประเด็นในการสร้างเว็บไซต์ก็คือ เราสร้างเว็บไซต์เพื่อเป็น “สถานที่” ที่เราสามารถต้อนรับผู้มาเยือน พนักงานผู้ร่วมทำธุรกิจหรือบางครั้งแม้แต่นักลงทุนต่างๆ เพราะการมีเว็บไซต์นั้นจะทำให้บุคคลเหล่านั้นรู้จักมากขึ้นว่าธุรกิจของคุณ และสินค้าหรือบริการที่คุณต้องการจะนำเสนอนั้นคืออะไร สิ่งที่สำคัญมากๆอย่างหนึ่งเกี่ยวกับอินเตอร์เน็ต ก็คือปริมาณของผู้แข่งขันในวงการเดียวกัน การขายสินค้าอย่างเดียวกัน มีผู้ให้บริการเยอะมากมายอย่างที่บอกครับ คุณต้องสร้างความประทับใจแรกให้ได้ ด้วยการออกแบบเว็บไซต์ให้ดูดี มีระดับ แล้วภาพพจน์ของคุณจะดูดีกว่าองค์กรใหญ่ๆแต่ออกแบบสู้คุณไม่ได้ครับ ซึ่งในความเป็นจริงแล้ว มันก็เป็นเช่นนั้น มีบริษัทใหญ่ๆหลายๆบริษัทมีเว็บไซต์ที่ไม่ได้ให้ความสำคัญกับการออกแบบเสีย เท่าไหร่ การใช้งานก็ยากดูขาดความเป็นมืออาชีพและดูไม่มีเครดิต แต่นี่ก็ดีสำหรับคุณครับถ้าคุณทำได้ดีกว่า คุณอาจจะยังคิดอยู่ว่า เว็บไซต์ของคุณเป็นเว็บไซต์เล็กๆ มันไม่สำคัญหรอกครับว่าเว็บไซต์จะใหญ่หรือเล็ก ตราบใดที่มันยังสร้างประโยชน์ให้กับคุณได้ ผมไม่เคยแคร์ว่าคุณจะเป็น one-man show หรือเป็นหน่วยงานที่มีลูกจ้างนับหมื่นคน ถ้าคุณไม่มีเว็บไซต์ คุณก็กำลังเสียโอกาสทางธุรกิจให้กับผู้ประกอบการรายอื่นที่มีเว็บไซต์ไปเสีย แล้ว เว็บไซต์เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจของคุณ ดังนั้นจงให้ความสำคัญกับมันอย่างเพียงพอ
